Центр профессиональной ориентации
и психологической поддержки
«
Для нас важно быть думающими, творческими, ответственными, умеющими достигать результата и радоваться успехам...
»

Письменные обращения

В ГУ ЯО «Центр профессиональной ориентации и психологической поддержки Ресурс» можно обратиться по вопросам сферы его деятельности, установленными Уставом.

Письменное обращение можно направить:

  • по почте или при обращении по адресу: 150003, г. Ярославль, пр-т Ленина, д.13/67.


График приема обращений:
понедельник–четверг – с 09:00 до 18:00;
пятница – с 09:00 до 17:00;
перерыв – с 13:00 до 13:48.

Телефон: (4852) 30-43-63.


Получить информацию, касающуюся обработки Вашего обращения, Вы можете по телефону:
(4852) 30-43-63.
 

График приема телефонных обращений:
понедельник–четверг – с 09:00 до 18:00;
пятница – с 09:00 до 17:00;
перерыв – с 13:00 до 13:48
.



Обращаем внимание!


Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), а также почтовый адрес (для направления
ответа в бумажном виде) либо адрес электронной почты (для направления ответа в электронном виде)
к рассмотрению не принимаются.


В соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не подлежат рассмотрению
(не дается ответ по существу поставленных вопросов) обращения, в которых:

  • содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • текст не поддается прочтению;
  • обжалуется судебное решение;
  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.


Регистрация письменных обращений производится в течение трех дней с даты поступления
обращения в ГУ ЯО «Центр профессиональной ориентации и психологической поддержки Ресурс».


Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем
на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно
(или по электронной почте). При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие организации либо в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.


Информация о персональных данных авторов обращений, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.